Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между владельцем сервиса aimktu.ru (далее — «Администрация») и лицом, использующим сайт, личный кабинет и функции сервиса aimktu.ru (далее — «Пользователь»).
Сведения об Администрации, включая наименование или фамилию, имя, отчество владельца Сервиса, ИНН, адрес или место нахождения, размещены на сайте Сервиса на странице «Реквизиты».
Администрация применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и не является плательщиком НДС.
Контактный email Администрации: hello@aimktu.ru.
Сервис доступен по адресу: https://aimktu.ru.
Используя Сервис, регистрируясь в личном кабинете, оплачивая тариф, приобретая дополнительный пакет, нажимая кнопку регистрации, входа, оплаты или иным образом используя функциональность Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их полностью и безоговорочно.
Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он обязан прекратить использование Сервиса.
1. Термины
Сервис — сайт aimktu.ru, личный кабинет, программные инструменты, ИИ-инструменты, база МКТУ, проекты, история операций, экспорт, тарифы и иные функции, доступные Пользователю.
Администрация — владелец Сервиса aimktu.ru, сведения о котором размещены на странице «Реквизиты».
Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, представитель юридического лица или иной организации, использующий Сервис.
Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, где Пользователю доступны инструменты подбора МКТУ, проверки, проекты, история, тариф, профиль, поддержка и иные функции.
МКТУ — Международная классификация товаров и услуг для регистрации товарных знаков и знаков обслуживания.
ИИ-подбор — функция Сервиса, которая с использованием технологий искусственного интеллекта помогает подобрать классы МКТУ и формулировки товаров и услуг по описанию бизнеса, товаров, услуг или вида деятельности.
Подбор по URL — функция Сервиса, которая анализирует публичную ссылку на сайт или витрину и помогает подготовить перечень МКТУ по найденным товарам, услугам и рубрикам.
Проверка однородности — функция Сервиса для предварительного сравнения двух перечней товаров и услуг по признакам возможной однородности.
Проверка перечня МКТУ — функция сверки уже готового перечня товаров и услуг с локальной базой МКТУ.
Ручной подбор — самостоятельная сборка перечня Пользователем из базы МКТУ без использования ИИ-подбора.
Готовые перечни — подготовленные шаблоны и примеры перечней МКТУ для типовых видов деятельности.
Проект — сохранённая рабочая версия перечня, результата подбора, проверки или ручной сборки, которую Пользователь может редактировать, сохранять и экспортировать.
История операций — журнал действий Пользователя в Сервисе, включая подборы, URL-подборы, проверки однородности, дозапросы, ручные подборы и иные операции.
Запрос — единица расхода тарифа для отдельных ИИ-операций, включая полный ИИ-подбор, подбор по URL и проверку однородности.
Дозапрос — уточнение или доработка одного класса в уже созданном результате с использованием ИИ.
Тариф — условия доступа к Сервису, включая лимиты, период действия, доступные функции, стоимость и иные параметры.
Дополнительный пакет — приобретаемый Пользователем пакет дополнительных запросных единиц, действующий на условиях, указанных в Сервисе и Тарифных условиях.
2. Предмет Соглашения
Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису и его функциям на условиях настоящего Соглашения, Тарифных условий, Дисклеймера, Политики конфиденциальности, Политики использования файлов cookie и иных документов, размещённых на сайте.
Сервис предназначен для работы с перечнями товаров и услуг по МКТУ, в том числе для:
- ИИ-подбора классов МКТУ и формулировок товаров и услуг;
- подбора МКТУ по URL;
- подбора МКТУ по ИНН/ОГРН (по кодам ОКВЭД из открытых сведений госреестров);
- дозапроса по отдельному классу;
- проверки однородности двух перечней;
- проверки готового перечня по базе МКТУ;
- ручного подбора из базы МКТУ;
- использования готовых перечней;
- сохранения проектов;
- ведения истории операций;
- редактирования и экспорта результатов;
- получения справочной информации по МКТУ.
Сервис является программным, справочным и вспомогательным инструментом. Он не является юридической консультацией, заключением патентного поверенного, правовым заключением, официальной позицией Роспатента, ФИПС, ВОИС или иного органа.
Отношения Сторон по предоставлению доступа к Сервису, включая платные тарифы и дополнительные пакеты, регулируются правилами о возмездном оказании услуг (глава 39 Гражданского кодекса РФ) с особенностями, установленными настоящим Соглашением и Тарифными условиями. Дополнительно в части использования программного обеспечения и баз данных Сервиса Пользователю предоставляется право использования, указанное в разделе 16 настоящего Соглашения (простая (неисключительная) лицензия); отдельное вознаграждение за него не взимается — оно включено в стоимость тарифа. Настоящее Соглашение является смешанным договором (пункт 3 статьи 421 ГК РФ).
Подробные ограничения, связанные с использованием результатов Сервиса, ИИ-подбором, проверкой однородности, проверкой перечня, готовыми перечнями, подсказками по рискам и отсутствием гарантий регистрации, указаны в Дисклеймере.
3. Статус документов Сервиса
Настоящее Соглашение применяется совместно со следующими документами:
- Дисклеймером;
- Тарифными условиями Сервиса;
- Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
- Согласием на обработку персональных данных;
- Согласием на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений;
- Политикой использования файлов cookie;
- иными документами, размещёнными на сайте Сервиса.
Указанные документы являются частью правовых условий использования Сервиса в той мере, в какой они регулируют соответствующие вопросы.
В случае противоречия между настоящим Соглашением и специальным документом применяются положения специального документа в соответствующей части. Например, вопросы тарифов, лимитов и списаний регулируются Тарифными условиями, вопросы персональных данных — Политикой конфиденциальности и согласиями, а пределы использования результатов — Дисклеймером.
4. Акцепт Соглашения
Акцептом настоящего Соглашения считается любое из следующих действий Пользователя:
- регистрация в Сервисе;
- вход в личный кабинет;
- использование функций Сервиса;
- создание запроса, проекта или результата;
- оплата тарифа или дополнительного пакета;
- нажатие кнопки, подтверждающей регистрацию, вход, оплату или согласие с условиями;
- иное фактическое использование Сервиса.
Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
Договор о предоставлении платного доступа (платный тариф, дополнительный пакет) считается заключённым с момента подтверждения платёжным провайдером успешной оплаты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Перед оплатой Пользователь подтверждает ознакомление с Тарифными условиями, Дисклеймером и настоящим Соглашением, проставляя соответствующие отметки в интерфейсе оплаты.
Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения. Если Пользователь действует от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя, самозанятого, работодателя, клиента или иной организации, он подтверждает наличие соответствующих полномочий.
5. Регистрация и аккаунт
Для доступа к личному кабинету и отдельным функциям Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию.
При регистрации Пользователь указывает данные, предусмотренные регистрационной формой, включая адрес электронной почты, пароль и иные сведения, если они запрашиваются Сервисом.
Регистрация и вход в Сервис могут осуществляться с использованием сервиса внешней авторизации Яндекс ID (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС»). При выборе этого способа Пользователь на стороне Яндекс ID разрешает передать Оператору ограниченный набор данных своей учётной записи (имя и фамилию, адрес электронной почты, идентификатор учётной записи), необходимый для создания аккаунта и входа. Использование сервиса Яндекс ID регулируется документами ООО «ЯНДЕКС».
Аккаунт, созданный через сервис внешней авторизации, может не иметь пароля. Пользователь вправе в любой момент задать пароль через функцию восстановления доступа, а также привязать или отвязать внешние способы входа в личном кабинете. В целях безопасности при смене или восстановлении пароля ранее привязанные внешние способы входа отключаются; Пользователь может привязать их заново в личном кабинете.
Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логина, пароля, сессии и иных данных доступа к аккаунту.
Все действия, совершённые в Сервисе под аккаунтом Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет иное.
Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом известном ему случае несанкционированного доступа к аккаунту, утраты пароля, подозрения на взлом или иного нарушения безопасности.
Один аккаунт предназначен для использования одним Пользователем, если иное прямо не предусмотрено тарифом, интерфейсом Сервиса или письменным соглашением с Администрацией.
Передача аккаунта, логина, пароля или доступа к личному кабинету третьим лицам без согласия Администрации не допускается.
Администрация вправе запросить у Пользователя подтверждение данных, указанных в аккаунте, если это необходимо для безопасности, восстановления доступа, проверки платежа, рассмотрения обращения или предотвращения злоупотреблений.
Изменение адреса электронной почты аккаунта может осуществляться через поддержку, если самостоятельное изменение email в интерфейсе Сервиса недоступно.
6. Персональные данные и согласия
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений, включая email, звонки, SMS и сообщения в мессенджерах, оформляется отдельно и добровольно.
Отказ от рекламных сообщений не препятствует регистрации и использованию Сервиса.
Сервисные, технические и юридически значимые уведомления, связанные с регистрацией, входом, безопасностью, восстановлением доступа, платежами, тарифами, лимитами, изменением документов и работой аккаунта, могут направляться Пользователю независимо от согласия на рекламные сообщения, если такие уведомления не являются рекламой.
7. Функции Сервиса
Состав функций Сервиса определяется Администрацией и может изменяться по мере развития продукта.
На дату настоящей редакции Сервис может включать следующие функции:
- ИИ-подбор классов МКТУ;
- подбор МКТУ по URL;
- дозапрос по отдельному классу;
- проверку однородности двух перечней;
- проверку перечня МКТУ по локальной базе;
- готовые перечни МКТУ;
- ручной подбор из базы МКТУ;
- просмотр базы МКТУ;
- сохранение проектов;
- историю операций;
- редактирование перечней;
- экспорт результатов;
- профиль Пользователя;
- поддержку;
- тарифы, лимиты и дополнительные пакеты.
Администрация вправе добавлять новые функции, изменять существующие, временно ограничивать доступ к отдельным функциям, обновлять интерфейс, алгоритмы, базу МКТУ, промпты, модели ИИ, порядок отображения результатов и иные элементы Сервиса.
Изменение функциональности не должно лишать Пользователя уже оплаченного доступа к существенным функциям тарифа за оплаченный период, за исключением случаев технической необходимости, требований закона, безопасности, злоупотреблений или обстоятельств, не зависящих от Администрации.
8. ИИ-инструменты и результаты Сервиса
Пользователь понимает, что отдельные функции Сервиса работают с использованием технологий искусственного интеллекта.
ИИ может выдавать неточные, неполные, избыточные, спорные или ошибочные результаты.
Результаты Сервиса, включая классы МКТУ, формулировки, пояснения, таблицы, выводы, подсказки по рискам, результаты проверки однородности, результаты проверки перечня, готовые перечни, справочные расчёты (сметы) государственных пошлин и экспортируемые документы, носят информационно-справочный и вспомогательный характер.
Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты Сервиса перед их использованием в заявках, ответах на запросы экспертизы, возражениях, письмах клиентам, заключениях, договорах, презентациях, коммерческих предложениях и иных юридически или коммерчески значимых документах.
Сервис не гарантирует регистрацию товарного знака, принятие перечня без замечаний, отсутствие запросов экспертизы, отсутствие противопоставлений, отсутствие нарушений прав третьих лиц или достижение иного правового результата.
9. Запросы Пользователя и пользовательские материалы
Пользователь самостоятельно определяет содержание запросов, перечней, проектов, комментариев, документов и иных материалов, которые вводит, сохраняет или обрабатывает в Сервисе.
Пользователь обязуется не вводить в Сервис:
- чужие персональные данные без законного основания;
- сведения, составляющие коммерческую, адвокатскую, банковскую, налоговую, служебную или иную охраняемую законом тайну, если у Пользователя нет права на их передачу и обработку;
- конфиденциальные материалы клиентов без необходимого согласия или полномочия;
- противоправный, вредоносный, оскорбительный или нарушающий права третьих лиц контент;
- сведения, использование которых может нарушать законодательство или договорные обязательства Пользователя.
Если Пользователь вводит в Сервис данные клиентов, заявителей, представителей, контрагентов или иных третьих лиц, Пользователь подтверждает, что имеет законное основание для такой передачи и несёт ответственность за правомерность использования таких данных.
Администрация не несёт ответственности за содержание запросов и материалов, которые Пользователь самостоятельно вводит в Сервис.
10. Проекты, история и сохранение данных
Сервис может сохранять проекты, историю операций, результаты подборов, проверки однородности, дозапросы, ручные подборы и иные данные, связанные с использованием аккаунта.
История операций фиксирует исходные операции Пользователя и помогает вернуться к ранее созданным результатам.
Проект является рабочей версией перечня, которую Пользователь может редактировать, сохранять, дорабатывать и экспортировать.
Пользователь несёт ответственность за своевременное сохранение важных результатов, корректность внесённых правок и использование актуальной версии проекта.
Администрация принимает разумные меры для сохранности данных, однако не гарантирует абсолютную сохранность проектов, истории и результатов при технических сбоях, действиях третьих лиц, нарушениях безопасности, обстоятельствах непреодолимой силы или иных обстоятельствах вне разумного контроля Администрации.
Пользователь вправе запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, если дальнейшее хранение не требуется по закону, для исполнения договора или защиты прав Администрации.
11. Тарифы, лимиты и оплата
Сервис может предоставляться на бесплатном и платных тарифах.
Состав тарифов, стоимость, лимиты, период действия, доступные функции, порядок списания запросных единиц, дополнительные пакеты, бонусы, ограничения и иные условия определяются Тарифными условиями Сервиса, страницей «Тарифы» и интерфейсом Сервиса.
Бесплатный тариф может иметь ограничения по количеству запросов, числу проектов, формату экспорта, детализации результатов и иным функциям.
Платные тарифы предоставляют доступ к функциям и лимитам в пределах расчётного периода, указанного в Сервисе и Тарифных условиях.
Если иное прямо не указано в Тарифных условиях или интерфейсе оплаты:
- полный ИИ-подбор списывает 1 запросную единицу;
- подбор по URL списывает 3 запросные единицы;
- подбор по ИНН/ОГРН (по кодам ОКВЭД) списывает 3 запросные единицы при выборе до 15 кодов, 5 запросных единиц при выборе от 16 до 30 кодов и 7 запросных единиц при выборе от 31 до 50 кодов; предварительный поиск компании по ИНН/ОГРН запросные единицы не списывает;
- проверка однородности списывает 1 запросную единицу;
- дозапрос по одному классу списывает 0,5 запросной единицы;
- доподбор по проекту списывает 1 запросную единицу; если доподбор не нашёл новых позиций, запросные единицы не списываются;
- ручной подбор из базы МКТУ не списывает запросные единицы;
- проверка перечня по локальной базе МКТУ не списывает запросные единицы;
- готовые перечни не списывают запросные единицы;
- экспорт результатов не списывает запросные единицы;
- финальная ИИ-проверка результата не списывает запросные единицы, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.
Дополнительный пакет запросных единиц действует на условиях, указанных в Тарифных условиях и интерфейсе оплаты. Если иное не указано, дополнительный пакет действует до конца текущего расчётного периода тарифа и не переносится на следующий период.
Оплата платных тарифов и дополнительных пакетов производится через платёжного провайдера. Администрация не обрабатывает и не хранит полные данные банковских карт.
Обязанность Администрации предоставить доступ к оплаченному тарифу или дополнительному пакету считается исполненной с момента активации соответствующего тарифа или пакета в аккаунте Пользователя, если иное не предусмотрено Тарифными условиями или законом.
Администрация вправе изменять тарифы, цены, лимиты, состав функций и условия дополнительных пакетов. Такие изменения не применяются задним числом к уже оплаченному периоду, если иное не требуется законом или не является более выгодным для Пользователя.
12. Возвраты и ошибки оплаты
Порядок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением, Тарифными условиями и правилами платёжного провайдера.
Если оплата была произведена, но тариф или дополнительный пакет не был активирован по технической причине, Пользователь вправе обратиться в поддержку для проверки платежа, активации доступа или возврата денежных средств.
При рассмотрении вопроса о возврате могут учитываться фактически предоставленный доступ, использованные запросные единицы, период использования тарифа, технические обстоятельства и требования закона.
Возврат не производится на основании одного лишь несогласия Пользователя с результатом ИИ-подбора, проверки однородности, дозапроса или иного результата Сервиса, если соответствующая функция была предоставлена, а ограничения результата раскрыты в настоящем Соглашении и Дисклеймере, за исключением случаев, когда возврат обязателен по закону.
Пользователь, использующий Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (потребитель), вправе отказаться от оплаченного тарифа или дополнительного пакета в любое время при условии оплаты фактически оказанной части услуг и фактически понесённых Администрацией расходов (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Порядок расчёта возврата при таком отказе установлен Тарифными условиями.
13. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- использовать Сервис в пределах выбранного тарифа;
- создавать запросы, проекты и результаты;
- редактировать и экспортировать результаты;
- использовать сформированные перечни товаров и услуг в своей деятельности;
- обращаться в поддержку;
- изменять доступные данные профиля;
- отказаться от рекламных сообщений;
- запросить удаление аккаунта;
- реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности.
Пользователь обязуется:
- соблюдать настоящее Соглашение и связанные документы;
- использовать Сервис только законным способом;
- указывать достоверные данные;
- не передавать аккаунт третьим лицам без согласия Администрации;
- самостоятельно проверять результаты Сервиса перед использованием;
- не нарушать права Администрации, других Пользователей и третьих лиц;
- не использовать Сервис для обработки данных, на обработку которых у Пользователя нет права;
- не вводить в Сервис противоправный или вредоносный контент;
- не использовать Сервис для нарушения законодательства, прав третьих лиц или договорных обязательств.
14. Запрещённые действия
Пользователю запрещается:
- получать или пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, аккаунтам, данным, серверам, API или инфраструктуре;
- обходить тарифные ограничения, лимиты, проверки безопасности или технические ограничения;
- использовать автоматизированные скрипты, ботов, парсеры, массовые запросы, нагрузочное тестирование или иные средства автоматического доступа без письменного согласия Администрации;
- копировать, выгружать, воспроизводить или использовать базу, структуру, интерфейс, результаты работы Сервиса или иные элементы Сервиса для создания конкурирующего продукта;
- вмешиваться в работу Сервиса, нарушать его стабильность, безопасность или доступность;
- распространять вредоносный код, вирусы, эксплойты или иные вредоносные материалы;
- выдавать себя за другое лицо, представителя организации или правообладателя без достаточных полномочий;
- вводить других Пользователей или Администрацию в заблуждение;
- использовать Сервис для незаконного сбора, хранения или обработки персональных данных третьих лиц;
- использовать Сервис способом, который может причинить вред Администрации, другим Пользователям или третьим лицам;
- совершать иные действия, нарушающие законодательство, настоящее Соглашение или связанные документы.
15. Права Администрации
Администрация вправе:
- управлять функциональностью Сервиса;
- изменять интерфейс, алгоритмы, базу МКТУ, модели, промпты и технические решения;
- проводить технические работы;
- временно ограничивать доступ к Сервису или отдельным функциям;
- устанавливать лимиты, тарифы и технические ограничения;
- ограничивать частоту запросов;
- блокировать подозрительные действия;
- направлять сервисные, технические и юридически значимые уведомления;
- проверять обращения Пользователей в поддержку;
- запрашивать подтверждение данных при восстановлении доступа, споре, платеже или подозрении на нарушение;
- ограничивать, приостанавливать или блокировать доступ Пользователя при нарушении настоящего Соглашения;
- удалять или ограничивать доступ к материалам, если они нарушают закон, права третьих лиц или настоящее Соглашение;
- защищать свои права всеми законными способами.
Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить или заблокировать аккаунт, если действия Пользователя создают угрозу безопасности Сервиса, нарушают права третьих лиц, связаны с мошенничеством, обходом ограничений, несанкционированным доступом, массовыми автоматизированными запросами или иным существенным нарушением.
16. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, включая программный код, интерфейс, дизайн, структуру, тексты, элементы оформления, алгоритмы, базы данных, подборки, логику работы, фирменное наименование, доменное имя и иные элементы, принадлежат Администрации или используются ею на законном основании.
Официальные материалы, классификации, нормативные акты и документы государственных или международных органов используются в справочных целях и принадлежат соответствующим правообладателям или находятся в правовом режиме, установленном законом.
Пользователь получает право использовать Сервис только в пределах его функциональности и выбранного тарифа.
Указанное право является простой (неисключительной) лицензией на использование программного обеспечения и баз данных Сервиса путём удалённого доступа в пределах их функционального назначения (статьи 1235, 1236, 1261, 1286 ГК РФ). Лицензия действует на территории всех стран, из которых технически доступен Сервис, в течение периода доступа Пользователя к Сервису (для платных функций — в течение оплаченного расчётного периода), не может передаваться третьим лицам и не предоставляет прав, перечисленных ниже как запрещённые. Вознаграждение за лицензию включено в стоимость тарифа и отдельно не выделяется; на бесплатном тарифе лицензия предоставляется безвозмездно в пределах лимитов бесплатного тарифа.
Пользователь не получает исключительных прав на Сервис, его программный код, базы данных, интерфейс, алгоритмы, дизайн или иные элементы.
Перечни товаров и услуг, результаты подбора, результаты проверки, экспортируемые документы и иные результаты, созданные Пользователем с использованием Сервиса, Пользователь вправе использовать в своей деятельности, включая подготовку заявок на товарные знаки, работу с клиентами, внутренние документы и иные законные цели.
Запрещается копирование, воспроизведение, модификация, распространение, продажа, перепродажа, публикация, декомпиляция, обратная разработка, извлечение базы, создание производных продуктов или иное использование элементов Сервиса вне обычного функционального использования без письменного согласия Администрации, если такое использование не разрешено законом.
17. Пользовательские материалы и отзывы
Права на материалы, которые Пользователь самостоятельно вводит в Сервис, сохраняются за Пользователем или соответствующими правообладателями.
Пользователь предоставляет Администрации право обрабатывать такие материалы в объёме, необходимом для работы Сервиса, исполнения настоящего Соглашения, сохранения проектов, формирования результатов, оказания поддержки, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.
Если Пользователь направляет Администрации отзыв, комментарий, предложение, идею или обратную связь о Сервисе, Администрация вправе использовать такую обратную связь для улучшения Сервиса без выплаты вознаграждения, если иное прямо не согласовано сторонами.
Публикация отзыва с указанием имени, компании, должности, изображения или иных идентифицирующих данных Пользователя допускается только при наличии соответствующего согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.
18. Ссылки и сервисы третьих лиц
Сервис может содержать ссылки на сайты, документы, источники, платёжные страницы, официальные ресурсы, сервисы ИИ-провайдеров, почтовые сервисы, мессенджеры, аналитические инструменты и иные ресурсы третьих лиц.
Администрация не контролирует содержание, доступность, правила, безопасность и актуальность сайтов и сервисов третьих лиц, если иное прямо не указано в Сервисе.
Переход по внешним ссылкам и использование сторонних сервисов осуществляется Пользователем самостоятельно и на условиях соответствующих третьих лиц.
Ссылка на внешний ресурс не означает одобрение, гарантию или рекомендацию такого ресурса со стороны Администрации, если иное прямо не указано.
19. Доступность и техническая работа Сервиса
Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно».
Администрация стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует непрерывную, безошибочную, быструю и бесперебойную работу сайта, личного кабинета, ИИ-провайдеров, платёжных сервисов, почтовых сервисов, хостинга, домена, сети Интернет и иных компонентов.
Администрация вправе проводить технические работы, обновления, исправления ошибок, профилактику, миграцию данных, изменение инфраструктуры и иные работы, которые могут временно ограничить доступ к Сервису.
Администрация не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами вне разумного контроля Администрации, включая сбои связи, действия провайдеров, хостинга, платёжных систем, ИИ-провайдеров, действия государственных органов, кибератаки, аварии, чрезвычайные обстоятельства и иные события.
20. Ограничение ответственности
Пользователь использует Сервис на свой риск и самостоятельно оценивает применимость результатов Сервиса для своих целей.
Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- безошибочность и непрерывность работы Сервиса;
- абсолютную точность результатов ИИ;
- выбор всех необходимых классов МКТУ;
- отсутствие лишних или спорных классов;
- принятие перечня Роспатентом, ФИПС или иным органом без замечаний;
- регистрацию товарного знака;
- отсутствие запросов экспертизы, предварительных отказов или противопоставлений;
- отсутствие нарушения прав третьих лиц;
- достижение коммерческого, правового или экономического результата.
В максимально допустимых законом пределах Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю клиентов, потерю деловой репутации, расходы на повторную подачу, оплату пошлин, оплату услуг третьих лиц, судебные расходы, отказ в регистрации, запрос экспертизы, необходимость корректировки заявки или иные последствия использования либо невозможности использования Сервиса.
В максимально допустимых законом пределах совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается размером фактически оплаченной Пользователем стоимости тарифа или дополнительного пакета за расчётный период, в котором возникло основание для требования.
Для Пользователей бесплатного тарифа ответственность Администрации ограничивается пределами, прямо установленными применимым законодательством.
Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность Администрации в случаях, когда такое ограничение запрещено императивными нормами законодательства, включая ответственность за умышленное нарушение обязательства, а также права потребителей в случаях, когда они подлежат обязательной защите по закону.
Полные условия ограничения ответственности за результаты Сервиса указаны в Дисклеймере.
21. Блокировка и прекращение доступа
Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично в следующих случаях:
- нарушение настоящего Соглашения;
- нарушение связанных документов;
- нарушение законодательства;
- попытка несанкционированного доступа;
- обход тарифных или технических ограничений;
- массовые автоматизированные запросы;
- действия, создающие угрозу безопасности или стабильности Сервиса;
- предоставление недостоверных данных;
- спорный, мошеннический или отменённый платёж;
- использование аккаунта третьими лицами без согласия Администрации;
- иные действия, которые могут причинить вред Администрации, Пользователям или третьим лицам.
Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта, направив обращение на hello@aimktu.ru или через доступный интерфейс поддержки.
Удаление аккаунта может повлечь потерю доступа к проектам, истории операций, результатам, тарифу и иным данным, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, для исполнения договора или защиты прав Администрации.
22. Изменение Соглашения
Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Сервиса, изменением функциональности, тарифов, законодательства, используемых технологий, требований безопасности или по иным причинам.
Новая редакция Соглашения размещается на сайте Сервиса с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.
Изменения стоимости или лимитов не применяются задним числом к уже оплаченному периоду, если иное не предусмотрено законом или не является более выгодным для Пользователя.
23. Применимое право и порядок разрешения споров
К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров и направления претензии.
Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом.
Отдельные требования потребителей, для которых законодательством о защите прав потребителей установлены более короткие сроки удовлетворения (в частности, десятидневный срок по статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» для требований о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков), рассматриваются и удовлетворяются в такие сроки.
Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если Пользователь использует Сервис как потребитель, положения настоящего Соглашения не ограничивают его права, предоставленные законодательством о защите прав потребителей, включая правила о подсудности и способах защиты прав.
Если Пользователь использует Сервис в предпринимательской, профессиональной или иной коммерческой деятельности, спор подлежит рассмотрению по месту нахождения Администрации, если иное не установлено императивными нормами закона.
24. Прочие положения
Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Сервиса.
Ничто в настоящем Соглашении не создаёт между Пользователем и Администрацией отношений товарищества, агентирования, представительства, совместной деятельности, трудовых отношений, доверительного управления или иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
Бездействие Администрации при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказ Администрации от права защищать свои интересы позднее.
Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Если Соглашение будет предоставлено на другом языке, при расхождении применяется русскоязычная версия.
25. Контакты
По вопросам, связанным с работой Сервиса, настоящим Соглашением, аккаунтом, тарифом, оплатой, поддержкой или удалением аккаунта, можно обратиться по адресу: